【安徽省】安徽省中心組織赴上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心開(kāi)展學(xué)習調研


發(fā)布日期:2023-11-28 14:59 信息來(lái)源:安徽省中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心

為深入學(xué)習上海市在中小企業(yè)公共服務(wù)平臺、服務(wù)體系能力建設運營(yíng)等方面先進(jìn)經(jīng)驗和典型做法,10月31日-11月1日,陶立新主任帶隊赴上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心調研,副主任昝斌以及六安、蕪湖、安慶、馬鞍山、宣城、亳州和阜陽(yáng)等7市中心及平臺負責人參加調研。

上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海中心”)是上海市經(jīng)信委直屬公益一類(lèi)事業(yè)單位。上海中心經(jīng)上海市服務(wù)企業(yè)聯(lián)席會(huì )議辦公室授權,2017年起建設運營(yíng)上海市服務(wù)企業(yè)官方平臺“上海市企業(yè)服務(wù)云”,該平臺為一站式服務(wù),面向全規模、全所有制、全生命周期企業(yè)提供政策兌現、訴求辦理、專(zhuān)業(yè)服務(wù)三大服務(wù)功能,被企業(yè)譽(yù)為“政策的北斗,服務(wù)的指南”。同時(shí),業(yè)務(wù)上協(xié)助政府部門(mén)落實(shí)有關(guān)中小企業(yè)發(fā)展的法律法規和政策,協(xié)助推進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)體系和誠信體系建設,協(xié)調組織中小企業(yè)跨行業(yè)、跨區域活動(dòng)等。

202311031698998755014010344.jpg

調研組一行參觀(guān)了上海中心服務(wù)大廳和線(xiàn)下企業(yè)服務(wù)窗口,了解了“上海市企業(yè)服務(wù)云”平臺的業(yè)務(wù)設計、服務(wù)流程和資源整合等方式方法,交流了惠企政策歸集、政策匹配推送、企業(yè)訴求處置等方面的經(jīng)驗做法,學(xué)習了上海中心各個(gè)部門(mén)與第三方服務(wù)機構開(kāi)展企業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的理念和方法。

202311031698998866829033217.jpg

座談會(huì )上,上海中心衛丙戊主任介紹了近年來(lái)在解難題、辦實(shí)事、惠企業(yè)等方面所做的努力和取得的成效,特別是在新冠疫情期間抗疫情、助企業(yè)、促發(fā)展以及復工復產(chǎn)復市等開(kāi)展的系列服務(wù),同時(shí)從發(fā)展志愿服務(wù)、敢于擔當作為、加強宣傳推廣等方面詳細闡述了在強化平臺管理和提升服務(wù)能級方面的工作思路和具體舉措。

202311031698998938252000886.jpg

陶立新主任表示,通過(guò)此次調研,深入學(xué)習了上海中心在工作中的先進(jìn)經(jīng)驗和創(chuàng )新做法,為下階段升級改造“皖企服務(wù)云”、提升服務(wù)體系能力提供了參考和標桿。一是補短板,加快對上海中心先進(jìn)經(jīng)驗的學(xué)習消化借鑒;二是擴資源,針對性的開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)資源對接共享,特別是志愿專(zhuān)家隊伍;三是強服務(wù),創(chuàng )新服務(wù)方式幫助企業(yè)解決各種“急難愁盼”。

在滬期間,安徽省中心就推動(dòng)長(cháng)三角中小企業(yè)公共服務(wù)一體化深化合作交換了意見(jiàn)達成了共識,調研組還參觀(guān)了黃浦區政務(wù)服務(wù)中心。